Software + Services
Se ne parla (fortunatamente) ogni giorno di più. Janky ne ha ottimamente parlato qui. E' di qualche giorno, invece, la notizia dell'apertura di un nuovo portale da parte di Microsoft interamente dedicato a questo quindi, se la vostra curiosità è già ad un buon livello, visitatelo 
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[update] Dimenticavo, una lettura a questo paper di David Chappell è un buon punto di partenza per una visione più ampia di S+S.